Défi
Pour Little Mushroom Catering, la restauration a toujours représenté bien plus que de simples repas de qualité. En tant qu’entreprise certifiée B Corp et agréée par Feast On dans le sud-ouest de l’Ontario, l’organisation est profondément attachée au triple résultat : donner la priorité aux personnes, à la planète et au profit.
Qu’il s’agisse de verser des salaires décents, d’investir dans le compostage local ou de s’approvisionner en grande partie auprès de producteurs régionaux pour ses aliments et ses boissons, Little Mushroom Catering mène ses activités en accordant une grande importance à la durabilité environnementale, au soutien de l’économie locale et à une culture d’entreprise inclusive.
La gestion d’une entreprise de restauration collective à fort volume, qui organise souvent trois à quatre événements par jour, sept jours sur sept, nécessite une équipe stable et fiable. Bien que l’entreprise affiche un taux de fidélisation impressionnant de 95 %, sa croissance continue implique un besoin permanent de collaborateurs dévoués qui partagent ses valeurs fondamentales.
Pour maintenir ces normes élevées, Little Mushroom Catering avait besoin d’une approche de recrutement allant au-delà des sites d’offres d’emploi en ligne classiques et des systèmes automatisés. Les plateformes de recrutement traditionnelles manquent souvent de contact humain, font perdre un temps précieux et ne permettent pas de filtrer les candidats en fonction de l’adéquation avec les valeurs de l’entreprise. L’entreprise avait besoin d’un partenaire de recrutement capable de comprendre sa philosophie centrée sur l’humain et de lui fournir un vivier de talents présélectionnés et accompagnés, sans recourir à des processus impersonnels.
Solution
Little Mushroom Catering s’est associé à EmployNext, une solution proposée par Serco, afin de rationaliser son processus de recrutement tout en restant fidèle à ses valeurs axées sur l’humain.
EmployNext a mis en place un modèle de recrutement sur mesure qui met directement en relation les employeurs avec les prestataires de services locaux et les demandeurs d’emploi. Grâce à cette collaboration, les offres d’emploi sont publiées sur des réseaux dédiés, ce qui permet d’élargir la portée de ces annonces à un vivier diversifié de candidats locaux.
Ce partenariat a considérablement allégé la charge administrative liée au recrutement au sein de l’équipe très sollicitée de Little Mushroom Catering. Les candidats présentés par le réseau ont déjà fait l’objet d’une sélection rigoureuse et leurs qualifications ont été vérifiées, ce qui garantit qu’ils sont prêts à occuper un poste. Surtout, ce processus garantit aux candidats un accompagnement complet de la part des prestataires de services de l’emploi tout au long de leur parcours de candidature, ce qui permet même aux candidats non retenus de continuer à bénéficier de conseils pour la suite de leur parcours professionnel.
Au-delà du recrutement direct, ce partenariat a permis un engagement régional plus profond. Little Mushroom Catering participe à la table ronde consultative des employeurs d’EmployNext, rejoignant ainsi des réseaux de pairs afin de partager des points de vue, de nouer des relations avec d’autres entreprises locales et de favoriser les liens de collaboration au sein de la communauté des entreprises.
Avantage
Grâce à son partenariat avec EmployNext, Little Mushroom Catering a pu répondre à ses besoins en matière de recrutement par le biais d’un processus qui reflète les valeurs fondamentales de l’entreprise.
L’entreprise a bénéficié d’un service gratuit et très efficace qui lui permet de gagner un temps considérable en matière de gestion administrative, tout en doublant sa visibilité auprès des candidats locaux qualifiés. En travaillant directement avec de vraies personnes plutôt qu’en s’appuyant sur des algorithmes automatisés, l’entreprise a su préserver une expérience de recrutement chaleureuse et centrée sur l’humain, ce qui favorise l’adéquation entre les profils et la fidélisation à long terme.
Cette collaboration a également ouvert la voie à un véritable esprit communautaire. Grâce à sa participation à des réunions consultatives régionales, Little Mushroom Catering a noué de précieuses relations entre pairs et élargi son réseau local dans le sud-ouest de l’Ontario.
Alors que Little Mushroom Catering poursuit son développement et reste fidèle à son engagement en matière de responsabilité sociale et environnementale, EmployNext reste un partenaire de confiance pour constituer une équipe solide, tournée vers la communauté et fondée sur des valeurs communes.
« Je ne suis pas un simple numéro ni une case dans un système, mais je suis réellement pris en charge par de vraies personnes, pour de vraies personnes. » — Little Mushroom Catering
